Klacht: Senseo HD 7830 geeft aan geen water in tank, maar tank is gewoon gevuld

t.henriet op 22 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips en de klant zijn niet tot een oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 22 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels is dit al de 2de watertank, maar na verloop van tijd ( 1 jaar ) begeeft de rechter vlotter het en deze drijft dan niet meer.
Gevolg, senseo geeft aan dat er geen water in zit, terijl de tank gewoon gevuld is.
Je ziet ook wat roestvorming ontstaan op de vlotter.

Gewenste Oplossing:

Vervangende tank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Philips

Heeft op 27 februari 2013 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips en de klant zijn niet tot een oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM