Mijn Klacht:
Bestel,
Hierbij wil ik een klacht indienen bij Philips, vanwege mijn Diamondclean tandenborstel die net na de garantieperiode is overleden.
Ik heb hem tot die tijd elke dag met zeer goede ervaringen gebruikt, maar dat een Tandenborstel van €159,99,- na 2 jaar al de geest geeft vind ik echt niet kunnen. Mijn oude Oral-B van een “budget” line heeft het 5 jaar volgehouden!
Het lijkt alsof de rubbers van de afdichting bij de borstels een snede hebben, waardoor er water in is gekomen? Bij normaal gebruik zou dit echt niet mogen gebeuren. Ik zou dan ook niemand aanbevelen deze overpriced tandenborstel te kopen tegen zo een korte levensduur.
Philips, als je een “top” line product op de markt neer zet, waar je veel geld voor betaalt, zorg dan ervoor dat het een lange levensduur heeft!
Ik verwacht dan ook dat jullie mij hierin tegemoet komen, zodat ik niet hoef over te stappen naar één van de concurrenten.
Met vriendelijke groet,
R.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw tandenborstel, zodat ik weer lachend kan poetsen.
(10)
