Mijn Klacht:
Ik heb een stroomstrijkijzer gekocht via Afterpay.
Nu is de actie met een gratis strijkplank t.w.v. euro 99
Alleen even een formuliertje invullen en de bon uploaden.
Bij Afterpay heb ik een rekening overzicht. En dit wordt niet geaccepteerd als document. Dus kan ik niet het formulier verder doorlopen.
Klantenservice is niet behulpzaam. En verschuilt zich achter het feit dat de actie door een ingehuurd bedrijf wordt gedaan. Pech voor mij!
Ja zo kan ik ook een actie doen.
Ik wil die strijkplank. Links of rechtsom ik zal die plank krijgen.
Daarom heb ik dit strijkijzer gekocht!
Gewenste Oplossing:
Alsi k van philips te horen krijg hoe ik op een eenvoudige manier toch mijn formulieren kan opsturen. Ook al gaat dit via een hun ingehuurd bedrijf je moet je klanten netjes behandelen. En excuses wil ik ook.
(10)
