Buijvoets op 11 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
zaak afgesloten
Philips is nog steeds niet met een oplossing gekomen!
Een klant heeft een klacht ingediend over een statisch tikkend geluid dat uit hun nieuwe Philips LED-tv komt. Ondanks dat Philips op de hoogte is van dit probleem, heeft het bedrijf nog geen oplossing geboden. De klacht is inmiddels opgelost.
Een zeer vervelend statisch tikkend geluid uit de tv (maand oud). Philips is bekend met dit mankement, maar komt maar niet met een oplossing!
Softwareupdate die het probleem verhelpt of anders een reparatie. Als het probleem maar word opgelost, desnoods een nieuwe tv.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 oktober 2013 om 13:11 geantwoord
zaak afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 23 oktober 2013 om 05:40 geantwoord
Philips is nog steeds niet met een oplossing gekomen!
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Probleem bestaat nog steeds! Naar mijn gevoel doet Philips er niets aan!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
