Mijn Klacht:
Op 25 juni jl. een Philips luchtreiniger gekocht voor 229,00 Euro. Na 60 dagen zou ik een gratis filter krijgen. In oktober contact opgenomen en toen bleek dat ik dit apparaat niet 1 x moest registreren maar 2x.
De eerste was de registratie voor de garantie e.d. en die tweede was voor het gratis filter. Die 2e zal zeker ergens vermeld hebben gestaan maar is aan mijn aandacht ontsnapt. Philips weigert om die reden mijn gratis filter.
Gewenste Oplossing:
Ik heb voor relatief veel geld de luchtreiniger gekocht en de ambtelijke opstelling van Philips pas volgens mij niet bij een moderne onderneming. Ik ben tevreden na ontvangst van het filter.
