Mijn Klacht:
Op 11-09-2014 heeft mijn vader een Philips 50PFK450912 televisie gekocht bij de Media Markt deze is geleverd op 16-09-2014 na iets minder dan een 2 jaar (binnen de garantie) werd het beeld spontaan zwart en is ‘ie uiteindelijk kosteloos aan huis gerepareerd..Nu nog geen 2 jaar later (na de reparatie) staat het beeld weer op zwart dus precies t zelfde probleem alleen nu geen “winkelgarantie” meer.
Vanmorgen contact gehad met de Mediamarkt die mij uiteraard door heeft verwezen naar Philips, zodoende Philips ook gebeld die mij aangeeft dat ik de televisie op kan laten halen voor een bedrag tussen de €50,- en de €80,- of langs zou kunnen brengen in S’hertogenbosch wat voor mij geen optie is aangezien ik in Capelle aan den IJssel woon, om vervolgens een offerte op te maken voor betaalde reparatie.
Dit terwijl de verwachte levensduur 5 jaar is ipv 2x 2 jaar
Gewenste Oplossing:
Zodra ik gecompenseerd word
(10)
