Mijn Klacht:
Eind mei een Philips TV gekocht van 2300,- via de ING rente punten winkel. Met daarbij een cashback actie van 300,-. De cashback actie liep tot 15 juli. Stukken moesten per post worden opgestuurd, alle stukken 8 juli nog opgestuurd. Geen reactie van Philips.
De stukken zouden niet zijn ontvangen, erg makkelijk om hier beroep op te doen.
Ik heb de TV daadwerkelijk binnen de cashback actie gekocht, en alles op tijd per post verstuurd….. schandalig om zo klanten te lokken en de cashback actie op deze manier door men zijn neus te boren. De stukken per post laten versturen is ook niet meer van deze tijd….. maar wel makkelijk om de post de schuld te geven.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn cashback van 300,- willen ontvangen.
