Mijn Klacht:
In februari 2018 meld ik een blauwe schijn op her beeld. Na diverse diverse mails zonder oplossing stuur ik op 15 april een mail waar ik bevestig dat de TV is reschtstreeks aangesloten in het wandcontact zonder andere apparaten, dat de software AND1E.0.10.170.0 bestuurt mijn Androïd TV en dat ik nog teeds blauwe vlekken op het beeld heb. Op 30 april vraagt Philips foto’s en factuur, ik heb alles opgestuurd.
Op 1608 stuur ik een nieuwe mail met foto wan een wit lichtpunt (vast) op mijn scherm blauwe vlekken. Op 1508 stuur ik een samenvatting van al mijn mails omdat Philips beweert ineens geen spoor van mijn probleem kan vinden. Zij vragen mij terug serienummer, software etc. via hun mail van 1508 7735970.
Zie ook uw referenties 7248000, 7407306, 7252754 telkens voor mijn pronleem!!!!
QUID ?
Gewenste Oplossing:
Ik hoop op een antwoord
(10)
