Klacht: Nieuw pakje mis een filter

Maarten schippers op 18 augustus 2019 over Philip Morris in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 β˜…β˜…β˜†β˜†β˜†
Categorie Tabaksbedrijf
Status In behandeling
Datum 18 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik maak net een nieuw pakjes chesterfield open waarvan het papier aan de binnenkant ( die je los trekt) al raar zit. Haal het papiertje weg zit er op 1 sigaret geen filter. Ook heb ik al meerdere pakjes gehad waar of de sigaret van uit ging of het kopjes er af viel.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag worden gecomposteerd met wel een nieuw pakje sigaretten of m’n geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philip Morris in behandeling genomen

Bericht van Philip Morris

6 jaren geleden - Beste klant, we komen graag met u in contact om uw klacht te bespreken. U heeft de mogelijkheid om gratis onze kwaliteitslijn te bellen: 0800-0205887. Met vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM