Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb vandaag (25-12-2019) een pakje Chesterfield gekocht in Essen, België. Toen ik mijn 1e sigaret erbij pakte en er een aantal uitdeelde bleek dag deze gaatjes in de filter te bevatten en tevens en raar uit te zien met bruine plekken ‘haartjes’.
Ik heb er geen sigaret meer van op en ben zeer benieuwd hoe dit kan en hoe ik een nieuw pakje sigaretten kan krijgen.
Met vriendelijke groeten,
Bas Antens
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer het geld terug wordt gestort een nieuw pakje sigaretten

