Op 28 januari heeft een groep mensen, waaronder de klager, geparkeerd bij het Transferium Pettelaarspark. Bij terugkomst om 17 uur bleek er geen bus meer te rijden, waardoor zij terug moesten lopen naar het centrum. De klager vraagt om compensatie voor het betaalde buskaartje van 4,80 euro.
Gisteren, 28 januari, hebben wij geparkeerd bij het Transferium Pettelaarspark.
Echter op de terugweg , om 17 uur, bleek er geen bus meer te rijden. We moesten toen vanaf het centrum/ parade/ helemaal terug lopen. Samen met nog 30 andere mensen.
Graag zou ik daarom gecompenseerd willen worden voor het kaartje van 4,80 wat we hier wel voor hebben betaald.
Gr Esther BOsveld
compensatie bus kaart
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
