Mijn Klacht:
Ik had in dec 2021 een anti blafband besteld maar deze kwam veels te laat binnen. Dat heb ik gemeld en via een retourformulier die ik kreeg van hen teruggestuurd. Nou zeggen zij dat deze nooit is binnen gekomen. Via de qr code van postnl zag ik dat deze binnen was Ik heb helaas mijn qrcode van postnl al weggegooid. Ik heb alle mails naar hun gestuurd maar ze geven niet toe. Ik betaalde via klarna die mij dus steeds een rekening stuurt. Ik baal hiervan want ik ga niet betalen voor iets wat ik niet heb.
Gewenste Oplossing:
Dat ze de factuur stop zetten want klarna gooit er steeds geld boven op


