Mijn Klacht:
wij hadden een honden trimmer besteld bij petscloud. nl, nu kwamen wij er na bestellen achter dat het een dropshipper is, en hebben we meteen gemaild dat we de bestelling wilde annuleren. geen reactie. weken later het pakket ontvangen, en gemaild dat we het graag willen retourneren. geen reactie. nu al 4maal gemaild en tot op heden geen reactie. geen idee waar het pakket heen moet, en de retour termijn is straks ook voorbij.
Gewenste Oplossing:
wanneer wij KOSTELOOS het pakket kunnen retourneren


