Mijn Klacht:
Beste heer / mevrouw,
Onlangs heb ik een bestelling gedaan bij de website Pets Cloud ( 7 maart )
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen (7 april) , een maand later.
Deze wil ik annuleren omdat dit te lang duurt.
Grappig genoeg krijg ik wel een track and trace nummer van een transport uit china ? met de boot of vliegtuig is onduidelijk ??
Op 9 maart kreeg ik gelijk al een bericht van de website dat er door corona een vertraging is.
En een aantal dagen daarna of een recensie wilde schrijven van het product terwijl ik nog niets heb ontvangen.
Ik vind dat dit bedrijf misleidend is , vertel je klanten dat je in china besteld , dan kunnen ze rekening houden met de transporttijd. ik had allang gebruik willen maken van het product of ik had al lang gebruik kunnen maken van het product wanneer ik het elders had besteld.
bestelnummer: 36088
betreft: huisdierenbadjas maat Lkosten: € 29,95
Ik wil graag mijn geld terug en het product mogen ze houden.
Met groet,
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
(10)
