Gootjes2153. op 01 juni 2022 over Pets Cloud in de categorie Internetshops - Dieren
Een klant heeft op 22 mei een bestelling geplaatst bij Pets Cloud, maar ontving snel een e-mail met excuses voor de vertraging, waarbij Covid als oorzaak werd genoemd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, blijven e-mails onbeantwoord.
Bestelling van 22 mei zou onderweg zijn. Maar al snel komt er een mailtje met excuses. Covid speelt een rol in de levering. Jan ? Van pets cloud heeft iets te melden. Of toch niet ? Emails worden niet beantwoord.
De meest voor de hand liggende oplossing is dat ze ten minste communiceren over het bestelde en ten tweede ophouden met aanbiedingen en en kortingen te sturen en dat Perry?ā¦.met Jan effe overleg wat er allemaal mis gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Cloud
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Cloud nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
