Klacht over Petplan: Petplan zegt verzekering …

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een verzekering afgesloten voor een hond. Inmiddels is de hond niet meer in mijn bezit, dit heb ik gemeld aan petplan en ik moest papieren opsturen dat ze niet meer in mijn bezit was. Dat heb ik gedaan, maar petplan bleef maandelijks het bedrag afschrijven á 40 euro. Ik heb dat bij de bank stop moeten zetten. Ik heb van petplan niets meer gehoord, tot ze deze week een incasso bureau op m’n dak hebben gestuurd: of ik even 250 euro wil betalen voor een hond waarvan ik duidelijk en tijdig heb gemeld dat ik DIE WEG HEB GEDAAN!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als petplan mij eindelijk eens met rust laat met deze onzin. Ik ga en wil niet betalen voor iets wat ik niet meer in m'n bezit had/heb. dat heb ik ook op tijd gemeld. Ik leef maar van een klein inkomen per maand, en kan dit niet eens betalen!!! Jullie willen gewoon jullie zakken vullen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Petplan over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Petplan in behandeling genomen

Bericht van Petplan

11 jaren geleden - Beste Samira, Kan het zijn dat deze situatie te maken heeft met het feit dat je bent verhuisd en dit niet bij ons bekend is? Ik zie nl. bij klacht.nl een ander adres staan, dan het adres waarop je bij ons geregistreerd staat? Wij hebben naar aanleiding van je mail op 7 december een afstandsverklaring gestuurd naar het postadres dat bij ons bekend is en naar je emailadres. Tot nu toe hebben wij niets van jou vernomen. Zou je nogmaals even met ons telefonisch contact willen opnemen? Dan kunnen we het alsnog oplossen. Met vriendelijke groet, Elles

Bericht van Petplan

11 jaren geleden - Beste Samira, Kan het zijn dat deze situatie te maken heeft met het feit dat je bent verhuisd en dit niet bij ons bekend is? Ik zie nl. bij klacht.nl een ander adres staan, dan het adres waarop je bij ons geregistreerd staat? Wij hebben naar aanleiding van je mail op 7 december een afstandsverklaring gestuurd naar het postadres dat bij ons bekend is en naar je emailadres. Tot nu toe hebben wij niets van jou vernomen. Zou je nogmaals even met ons telefonisch contact willen opnemen? Dan kunnen we het alsnog oplossen. Met vriendelijke groet, Elles

Klacht: Petplan zegt verzekering niet op, willen hun zakken vullen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Petplan

Vergelijkbare klachten in Verzekering