Terug

Klacht: Persoonlijke benadering

Nusantara67 op 28 februari 2017 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 28 februari 2017

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over de service in de IKEA in Duiven, waar hij en een vriend advies zochten voor de aankoop van een boxspring. De verkoopster reageerde onvriendelijk toen zij om verduidelijking vroegen, wat de klant als ongepast en onprofessioneel ervoer.

Mijn Klacht:

Goedenavond, afgelopen zondag 26 februari ging ik met een vriend naar de ikea in duiven,om voor het eerst in mijn leven een boxspring te kopen!wij vroegen de verkoopster om advies .dat gaf ze ook wel,maar sommige dingen wisten wij niet meer,dus vroegen wij het nog een keer..en tot mijn stomme verbazing zei de verkoopster(dan hebben jullie niet goed geluisterd)zo ga je toch niet met klanten om!!!

Gewenste Oplossing:

Dat wij een gewoon ,normaal , klantgericht advies krijgen over een boxspring

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met IKEA

Andere klachten over IKEA

Alle klachten over IKEA →

Vergelijkbare klachten in Woonwarenhuizen

Alle klachten in Woonwarenhuizen →
Meld uw Klacht over IKEA
Zo werkt het