Mijn Klacht:

vandaag 18 april 2019 heb ik geregeld gebeld maar het ging steeds mis met het doorschakelen.
er kwam steeds geen keuze menu.
Ook stond ik in de wacht voor Frans en hoorde dat hij was uitgelogd.
Frans bleef online staan.
later nog maar een keer gebeld en weer hetzelfde verhaal dat Frans uitgelogd zou zijn.
Bijna heel de ochtend kreeg ik geen keuze menu en wel een dode lijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik bel het dan wel goed gaat.
Het zou een hoop frustratie voorkomen. (En Kosten)
Ik bel geregeld en krijg toch amper credit.
Hopende u hiermede geínformeerd te hebben.