Klacht: Personeel spreekt laster

Michael Aken, van op 27 juli 2020 over De Lekkere Dingen Bakker in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bakker
Status Open
Datum 27 juli 2020

Een klant van De Lekkere Dingen Bakker heeft een klacht ingediend over een oudere medewerkster die haar buurvrouw zou hebben aangesproken met negatieve opmerkingen over haar. De buurvrouw werd gewaarschuwd om uit de buurt van de klant te blijven. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf om het voorval te bespreken.

Mijn Klacht:

Een medewerkster van de lekkere dingen bakker , een oudere blonde dame spreekt haar klanten aan en verteld vervelende dingen over mij .

Ik ging boodschappen doen bij dirk van den broek aan de westzijde in Zaandam waar ook een filiaal van de lekkere dingen bakker zit .

Ik kwam een buurvrouw tegen en stond even met haar te praten , daarna liep ik de supermarkt in , mijn buurvrouw ging naar de bakker , daar werd zij aangesproken door de medewerkster die haar voor mij waarschuwde en dat ze beter uit mijn buurt kon blijven .
Mijn buurvrouw reageerde niet op de opmerking en ging richting huis .
De volgende dag kwam ze naar mij toe en vertelde mij wat er gebeurt was .
Ik heb contact opgenomen met de bedrijf met het verzoek om met deze dame in gesprek te kunnen gaan om na te vragen wat er aan de hand is .
Ik zou terug gebeld worden . na een week of 2 heb ik een mail gestuurd met de vraag of er al iets bekend was , en weer een week of 2 later geprobeerd telefonisch contact te krijgen maar helaas niet gelukt .

Gewenste Oplossing:

Ik wil in gesprek met de dame samen met haar leidinggevende om de kwestie uit te kunnen spreken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Lekkere Dingen Bakker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ab en coba
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM