Klacht: me geld niet terug

mella b op 10 november 2017 over Personal Brand Shopper in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zou me geld terug krijgen nadat ik me schoenen terug gestuurt heb maar ik heb nog steeds niks gezien had ze gebelt maar namen steeds niet op en op een gegeven moment had ik toch contact met ze en zijde ze dat het geld onder weg was maar heb nog niks gezien weer gebelt toen zijde ze vrijdag staat het der maar heb nog niks gezien en nu krijg ik geen gehoor meer via mail of telefoon

Gewenste Oplossing:

als ik me geld terug heb

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten