Mijn Klacht:
Ik was geïnteresseerd in het 14 dagen proef abonnement van Personal Body Plan. Ik heb het proces vroegtijdig afgebroken, omdat het me veel te lang duurde. Bij het klikken op ‘Naar betalen’ deden zij de eerste betaling voor mij en zat ik blijkbaar aan een contract vast. Ik heb geen betalingsgegevens of iets ingevuld.
‘Naar betalen’ is absoluut NIET hetzelfde als het doen van een betaling. In de algemene voorwaarden staat nadat de member de eerste betaling voor de periode Personal Body Plan heeft volbracht is de Overeenkomst geldig. Ik heb NOOIT een betaling gedaan, dus de overeenkomst is wat mij betreft niet geldig.
Nu proberen zij met advocaat en al mijn geld te innen, voor een abonnement dat ik NIET heb afgesloten!!
Gewenste Oplossing:
Ik heb nooit gebruik gemaakt van hun diensten, omdat ik er pas na de 1e aanmaning achter kwam dat ik een abonnement bij hen heb.
Ik ben tevreden wanneer ik het door hen aangegeven bedrag niet hoef te betalen!
(10)
