retouren worden niet verwerkt en geen reactie

Question

2 bestellingen geplaatst bij perrysport begin januari, retour gestuurd 16jan. Betaling via klarna stil gezet in afwachting van verwerking retour. Gebeurd echter niet, 4x en mail gestuurd naar klantenservice van perrysport maar gewoon geen enkele reactie. Ik heb nu betaald omdat ik anders gedoe krijg met incassos, geen behoefte aan. maar ik wil graag mijn geld terug!

Perry Sport · Accepted Answer

Hoi Manon, wat vervelend zeg dat het met het terugstorten mis is gegaan. Nu heb je het over 2 ordernummers maar ik kan maar 1 order vinden op je postcode. Hiervan zie ik dat er  op 4 maart een creditering heeft plaatsgevonden. Als je artikelen op 16-01 terugstuurt, heeft het inderdaad lang geduurd zeg voordat wij je retour hadden doorgegeven aan Klarna. Ik  hoop dat het zo wel is opgelost. Mocht je nog vragen hebben over dat andere ordernummer, dan verzoek ik je dit te mailen naar klantenservice@perrysport.nl. Wij nemen dan  zo spoedig mogelijk contact met je op. Mijn excuses voor het lange wachten. Fijne avond en blijf gezond. Groetjes van Marlies

Klacht: retouren worden niet verwerkt en geen reactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Perry Sport

Geboden Oplossing:

Klacht: retouren worden niet verwerkt en geen reactie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Perry Sport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel