Klacht: Bestelling niet ontvangen

jerryk8 op 17 juli 2018 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 25 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Jerry, Wat vervelend dat je order zo is gelopen. Je hoort een email te krijgen met de status van je bestelling. Ik zie in mijn systeem dat je op 19 juli je order hebt geannuleerd omdat het voor jou...

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 17 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week maandag (9 juli) schoenen besteld, en heb nog niets binnen. Nog niet eens een verzendbevestiging en staat zelfs dat de order nog niet eens uit het magazijn is. Wanneer krijg ik iemand te spreken want ben echt bereid om hogere stappen te gaan zetten als ik niet snel iemand te spreken krijg!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb ontvange of geld teruggestort krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 25 september 2018 om 15:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM