Mijn Klacht:
Afgelopen maandag heb ik een betaling van Worldpay ontvangen ivm een uitbetaling van Betsson (website). Per ongeluk heb ik dit geld direct terug overgemaakt aan Worldpay. Ik kan verder geen contact krijgen met Worldpay om deze fout te herstellen en wil mijn betaling van EUR 600,- graag weer terug hebben.
Als oplossing van een eerder aangemaakte klacht op klacht.nl werd mij verteld contact op te nemen met het desbetreffende bedrijf (website Betsson)
Hieronder mijn reactie:
Ik heb al met Betsson contact gehad. De oorspronkelijk uitbetaling heeft plaatsgevonden dus verder kunnen zij niks voor mij doen is mij verteld. De uitbetaling die ik heb ontvangen namens Betsson via een bankrekening op naam van Worldpay (ABN) heb ik rechtstreeks retour geboekt aan Worldpay. Is dit geld nu ontvangen bij Worldpay of bij Betsson? Bettson is hierin duidelijk en stelt dat ik bij Worldpay moet zijn. Aangezien de rekening op naam van Worldpay staat vond ik dat wel aannemelijk.
Via facebook heb ik contact gehad met Worldpay en daar wordt al sinds maandag gezocht naar de transactie. Helaas hoor ik daar verder weinig van. Echter was men daar wel van mening dat ik bij Worldpay aan het juiste adres was. Wat begrijp ik niet?
Einde reactie
Op bovenstaande is vooralsnog niet gereageerd. Vandaar het opnieuw aanmaken van een ‘klacht’.
Gewenste Oplossing:
Antwoord op bovenstaande/ EUR 600 retour
(10)
