Engelentuur op 28 mei 2020 over Bolletje in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Bolletje heeft een klacht ingediend over de peperkoek XL van 600 gram. Na het openen van de verpakking merkte de klant dat de boven- en onderkant van de peperkoek erg donker waren en de smaak te intens was. Hoewel de klant normaal tevreden is, vond hij de huidige kwaliteit niet acceptabel en heeft hij de donkere delen eraf gesneden om het product beter te kunnen eten.
Ik eet elke morgen ´n plak peperkoek,ben altijd tevreden,maar nu is het anders.
Toen ik de verpakking open maakte zag ik het al,de boven en onderkant waren erg donker.
Smaak is echt niet lekker,smaakt te intens.
De boven en onderkant maken het meestal lekker,maar ik heb ze er nu van gesneden,dan gaat het wel.
Als de peperkoek niet zo `verbrand`smaakt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bolletje
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bolletje nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
