Mijn Klacht:
diverse malen contact gehad en uitbetaling vervroegd pensioen zou per mei 2025 zijn maar nog steeds niets ontvangen
dossier:
Gewenste Oplossing:
uitbetaling met terugwerkende kracht
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aegon heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 3 oktober 2025
Reactie van het bedrijf:
Wij begrijpen dat het voor u belangrijk was om het pensioen op de gewenste datum te laten ingaan. Helaas hadden wij de benodigde documenten in eerste instantie niet ontvangen, waardoor het op dat moment niet meer mogelijk was om de...
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Aegon over de uitbetaling van zijn vervroegd pensioen, dat volgens eerdere informatie per mei 2025 zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant echter nog niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aegon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Aegon in behandeling genomen
Aegon
Heeft op 03 oktober 2025 om 12:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij begrijpen dat het voor u belangrijk was om het pensioen op de gewenste datum te laten ingaan. Helaas hadden wij de benodigde documenten in eerste instantie niet ontvangen, waardoor het op dat moment niet meer mogelijk was om de pensioendatum aan te passen, aangezien deze reeds was verstreken.
Desondanks hebben wij, bij wijze van uitzondering, alsnog uw verzoek in behandeling genomen en het pensioen met terugwerkende kracht vervroegd. Inmiddels zijn de eerste betalingen uitgevoerd en is uw pensioen officieel gestart. Wij vertrouwen erop dat hiermee uw klacht naar tevredenheid is opgelost. Vriendelijke groet, Aegon
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Aegon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
