Mijn Klacht:
Nu afspraak telfort gemaakt moet naar web site voor bezoek tijd werkt totaal niet telefonisch contact proberen te krijgen lange wacht tijden
Gewenste Oplossing:
Direct geholpen worden
Klacht: Slechte apparatuur nog geen 4 jaar oud al 4 contour geweest op diverse apraturen
Beijen op 23 april 2021 over Pelgrim in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pelgrim werkt aan deze klacht
🔄
In behandeling
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pelgrim over deze klacht.
Bericht van Pelgrim
4 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Beijen, Helaas zijn wachttijden momenteel langer dan gebruikelijk, onze oprechte excuses hiervoor. Inmiddels hebben wij telefonisch contact met u gehad en een service bezoek ingepland op 6 Mei. Met vriendelijke groet, Femke Webcareteam Pelgrim
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pelgrim in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
