Mijn Klacht:
Op 17 januari voor de eerste keer melding gemaakt van defect vaatwasser. Op 26, 28 en 29 maart per mail wederom gemeld dat ondanks 3 monteurs bezoeken het probleem nog steeds niet verholpen is. 2 april telefonisch contact opgenomen. Wachttijd meer dan een uur! Toen werd toegezegd dat we een vervangingsaanbod krijgen. Helaas tot op heden NIETS mogen vernemen. Uiteraard wel een herinnering voor het betalen van de 99 euro servicekosten. Na bijna 3 maanden mogen wij toch wel een oplossing verwachten…. of zijn onze eisen of verwachtingen te hoog?
Gewenste Oplossing:
Een vervangingsaanbod of te wel een nieuwe vaatwasser. Wij hebben na 3 monteursbezoeken er GEEN vertrouwen in dat de vaatwasser nog gerepareerd kan worden.
