Klacht: Combi magnetron defect al drie keer monteur gehad ,nog niet gemaakt

Arna Inci op 01 maart 2021 over Pelgrim in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Pelgrim werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling

Mijn Klacht:

Ruim vijf weken geleden mijn net 2 jaar oude combi magnetron kapot . Eerst afspraak duurde al 10 dagen onderdeel, onderdeel zou besteld worden, na twee weken wachten komt de monteur met een defect onderdeel ,nu weer wachten onderdeel is moeilijk te bestellen, omdat fabriek dicht zou zijn .geen oplossing geen communicatie helemaal niks .
Klantenservice bellen mevrouw u moet geduld hebben ,hoe dan ..

Gewenste Oplossing:

Dat ik een nieuwe krijgt en snel ,omdat ik door wisselende eet tijden met kinderen hem hard nodig heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pelgrim over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pelgrim in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Arna Inci
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM