Klacht: via iDeal betaald geen ticket gekregen

Sloutc01 op 28 maart 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

26 maart heb ik ticket via site van Pegasus betaald maar geen ticket van hun gekregen. Telefonisch wordt gezegd 3 tot 7 werkdagen misschien 30 dagen en geld wordt teruggestort. Geen duidelijke antwoord, advies was ook dat ik de eigen bank moet bellen. Mijn bank kan niets voor mij betekenen want de betaling is via iDeal gegaan en de bedrag is afgeschreven en niet geblokkeerd wat door Pegasus medewerker is gezegd. Wie kan mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM