Klacht: Grootste oplichterij

harungunduz op 08 augustus 2018 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 augustus 2018

Een klant heeft op 6 augustus een open datum ticket naar Istanbul geboekt, maar annuleerde per ongeluk de heenreis. Na contact met de klantenservice moest de klant extra kosten betalen, maar ontving geen ticket. Ondanks herhaalde pogingen en extra betalingen blijft de klant zonder ticket en maakt zich grote zorgen over de aanstaande reis naar Turkije.

Mijn Klacht:

ik ben 6 augustus router ticket geboekt naar istanbul dat was open datum dus ik kan elke moment veranderen maar ja heb ik per ongeluk heen reis geannuleerd toen heb ik gebeeld naar klant services toen moest ik extra 17 euro betalen is goed heb ik meteen gedaan u krijg ticket op u e mail prima . ja hoor geen ticket weer bellen 74 euro betalen waroom omdat over datum nooit van gehoord weer betalen ja hoor weer geen ticket ik wacht nog steeds ik moet 27 augustus naar turkije maar geen ticket ik ben gewoon opgelicht
waarom dat zo bedrijven kans krijg in nederland waarom ik hoop het kan aan ons helpen ik kan niet slapen echt zo erg k gevoel heb ik

Gewenste Oplossing:

niet tevreden 598995908

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM