Mijn Klacht:
Op zondag 29 juli 2018 heb ik twee vliegtickets Amsterdam – Istanbul retour geboekt voor 9 oktober 2018 heen en 11 oktober 2018 terug. Het bedrag is van mijn bank afgeschreven( betaald met Ideal) Ik heb geen bevestiging ontvangen per email. Ik heb contact opgenomen met Pegasus Airlines, werd tegen mij gezegd dat er geen reservering was te vinden onder mijn naam en het geld binnen 24u terug gestort zou zijn en ik heb nog steeds niks terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil zsm mijn geld terug zodat ik weer kan boeken of toch mn tickets krijg.


