Klacht: Geld betaald via ideal maar geen tickets ontvangen

Hogr op 25 augustus 2020 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 27 augustus tickets geboekt direct via de website van pegasus. Het geld betaald via ideal maar heb nooit de tickets ontvangen.
Na uren bellen en mailen heb ik überhaupt mijn klacht kunnen indienen.
Ik zou het geld binnen 10 werkdagen teruggestort krijgen.
Inmiddels één maand verder en tot op heden niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld heb ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hogr
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM