Mijn Klacht:
Op 24 januari heb ik online een vlucht geboekt, voor zondag 26 januari Rotterdam naar Kayseri. Echter heb ik de ticket hiervan niet ontvangen. Vond het al vreemd, dus heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Die beweerden dat het niet geboekt zou zijn omdat ik te laat was met het betalen? En dat het geld de eerst volgende dag weer op mijn rekening zou staan. Nou we zijn al 3 dagen verder en ik heb precies nog niks terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld z.s.m. weer terug krijg namelijk een bedrag van: 145,24€
