Klacht: Geld afgepakt, maar geen ticket!!!!

Amal Ez op 03 maart 2020 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zondag, 1 maart heb ik een ticket geboekt van charleroi airport naar istanbul. Alles ging vlot, ik heb het ticket gekocht eindstand hebben ze me geen mail gestuurd, niets. Het geld werd wel afgenomen van men rekening!!!!!! Ik heb hun meerdere malen gebeld de ene keer zegt iemand ja het duurt 7 dagen voor je geld terug is en de andere keer zegt die 24h, nu zijn er al 2 dagen voorbij en nogsteeds niets!!!! Bel ik ze terug zegt een collega : ons systeem werkt niet!! Wat moet ik doen!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze mijn geld terug storten en ze de kosten betalen van mijn telefoonrekening!!!! Al €30,00!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Amal Ez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM