Mijn Klacht:
Zondag, 1 maart heb ik een ticket geboekt van charleroi airport naar istanbul. Alles ging vlot, ik heb het ticket gekocht eindstand hebben ze me geen mail gestuurd, niets. Het geld werd wel afgenomen van men rekening!!!!!! Ik heb hun meerdere malen gebeld de ene keer zegt iemand ja het duurt 7 dagen voor je geld terug is en de andere keer zegt die 24h, nu zijn er al 2 dagen voorbij en nogsteeds niets!!!! Bel ik ze terug zegt een collega : ons systeem werkt niet!! Wat moet ik doen!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mijn geld terug storten en ze de kosten betalen van mijn telefoonrekening!!!! Al €30,00!!!!

