Klacht: geen ticket ontvangen van pegasus

Lilly28 op 31 maart 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 31 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zondag 31 maart een ticket gekocht via Pegasus airlines. Bedrag van 346 euro is afgeschreven van mijn rekening maar geen bevestiging ontvangen via de mail. Gelijk contact opgenomen met het callcenter van Pegasus. Er werd mij verteld dat het geld niet binnen was en dat ik mail moest sturen om betaalde bedrag terug te krijgen en ik werd ook geadviseerd om een nieuwe ticket te kopen met creditcard. Ik wil graag mijn geld of de ticket terug!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of een ticket waarvoor ik betaald heb!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM