Een klant heeft 8 dagen geleden een ticket geboekt via de website van Pegasus Airlines, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Na contact met de klantenservice werd medegedeeld dat er op zijn naam geen ticket geregistreerd staat.
Ik had 8 dagen geleden ticket geboekt via de website maar heb geen bevestigingmail gekregen daarna bel hun op zeggen dat er op mijn naam geen ticket is
Ik wil me ticket of wil me geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
