Terug

Klacht: Foutief informatie over Pegasus Flex

Steven-s18 op 27 november 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 27 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pegasus Flex genomen bij boeking (kostenloos wijzigen van datum of bestemming) maar bij wijziging willen ze toch administratiekosten berekenen. Na 5x telefonisch contact vragen ze om dit op mail te zetten maar per mail antwoorden ze niet op de vragen die gesteld worden.

Gewenste Oplossing:

De vlucht kostenloos wijzigen zoals vermeldt op de website of annulatie van de tickets zonder kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steven-s18
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het