Klacht: betaling gedaan, maar geen tickets ontvangen

Naoufal123 op 08 mei 2019 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 mei 2019

Een klant heeft op 7 mei 2019 drie tickets geboekt van Schiphol naar Istanbul, maar ontving na de betaling geen bevestiging of tickets. Ondanks contact met de klantenservice van Pegasus Airlines, kon er weinig hulp geboden worden.

Mijn Klacht:

op 07-05-2019 3 tickets geboekt van Schiphol naar Istanbul. na de betaling geen bevestiging of tickets ontvangen. Heb vandaag naar de klantenservice van Pegasus gebeld, maar ook zij konden weinig voor mij betekenen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tickets of mijn geld terugkrijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM