Klacht: Bestelde Peddy-shields niet geleverd

Michael Aken, van op 21 juli 2019 over Peddy Shield in de categorie Algemeen, Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 21 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7 juni Peddy-Shields besteld en betaald. Levertijd max. 3 weken.
Bedrijf communiceert totaal niet, beantwoord geen mail enof ingesproken voicemail. Wel een paar keer na vele pogingen telefonisch aan de lijn gehad. Alles zou goed komen en erop terugkomen. Niet dus.
Vorige week na 6 weken mijn laatste mail gestuurd, met verzoek tot levering of stornering geld, anders zou ik een ander traject starten. Deze keer wel antwoord op mijn mail. Levering zou gaan plaats vinden of het geld zou gestorneerd worden. Helaas blijft de Artrace in gebreke.

Gewenste Oplossing:

Volledige geld bedrag retour gestorneerd.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peddy Shield nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten