Mijn Klacht:
Ik heb een half uur zitten wachten omdat er geen hond bij de balie zat
Gewenste Oplossing:
Als er iemand bij de balie zit en mensen helpt
Klacht: Geen hond bij de balie
Sia Amiri op 29 juni 2017 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Amiri, Via deze weg reageren wij op uw bericht welke wij in goede orde hebben ontvangen. Wij betreuren het ten zeerste dat u een situatie zoals u deze schetst heeft moeten ervarenin onze winkel in Maastricht. Naar aanleiding...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Pearle
Heeft op 03 juli 2017 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
