Mijn Klacht:
Aliexpress gebruikt een nieuwe vervoerder n.l. PDN.EXPRESS welke pakketten voor de deur achter laat of het in de regen ligt maakt schijnbaar niet uit .Ze sturen 2 foto’s van de levering maar toen ik ging kijken toen ik de mailbox na keek (doe dat een paar keer per dag)ben ik gaan kijken maar er lag niets .Heb bericht gestruurd naar de vervoerder (daar moet je zijn schrijft aliepress ) en dan krijg je het volgende antwoord van hun
. Sorry dat je pakket niet is aangekomen. Pakketten worden meestal veilig bij de deur, in brievenbussen of op andere relatief veilige plekken neergezet, afhankelijk van de situatie. Als het pakket echter kwijt is geraakt door externe factoren (zoals weggehaald door iemand anders), kunnen we helaas geen verdere controle doen of iets doen om het op te lossen. en bij alie is daar geen mogenlijkheid om dat normaal te melden
Gewenste Oplossing:
Dat men het aanreikt en goed afleverd zodat je niet je betaalde bestelling lwijt bent
(10)
