klager1605b2dc ✓ Verified op 02 augustus 2026 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PDN Express heeft een pakket besteld dat naar Helmond moest worden gestuurd, maar het is per ongeluk in Rotterdam afgeleverd. De klant beschouwt deze fout als onacceptabel en heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontving geen bevredigende oplossing.
Ik heb een pakket besteld dat naar mijn adres in Helmond gestuurd zou worden. Tot mijn grote verbazing is het pakket echter afgeleverd in Rotterdam. Gezien de grote afstand tussen beide plaatsen vind ik dit onacceptabel. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PDN Express, maar ik heb geen bevredigende oplossing aangeboden gekregen.
Ik verzoek PDN Express om het pakket naar mijn adres in Helmond te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Express
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
