Klacht: Pakket onbeheerd achter gelaten

RSJN op 12 december 2025 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2025

Een klant van PDN Express meldt dat zijn pakket onbeheerd in de openbare hal van het appartementencomplex is achtergelaten. Een buurman heeft het pakket gelukkig gevonden en bij de klant afgeleverd.

Mijn Klacht:

Mijn pakket is gewoon in de openbare hal van het appartementencomplex gegooid.
Gelukkig heeft een buurman het gevonden en bij mij aan de deur gebracht.

Gewenste Oplossing:

Dienstverlening verbeteren, of anders gewoon stoppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Express

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM