Klacht: pakket niet bezorgt

RINUSNAVY op 07 november 2025 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 november 2025

Een klant van PDN Express meldt dat zijn pakket niet is geleverd, ondanks eerdere communicatie over een probleem en de belofte van een nieuwe bezorging. Tot op heden heeft de klant het pakket nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Goededag ,PDN.express heeft pakket niet geleverd ,er was een probleem mee ? zouden het op nieuw bezorgen maar nu nog steeds geen pakket ,

Gewenste Oplossing:

dat met het afleverd of een bevestiging door geeft bij aliexperss dat ik mijn geld terug krijg of het pakket krijg .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht RINUSNAVY

11 maanden geleden - ze zaggen wel dat ze er iets aan doen maar het bewijzen doen ze dat niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM