Klacht: Klacht over onzorgvuldige behandeling van pakket

Fenna Niessink ✓ Verified op 20 oktober 2026 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 20 oktober 2026

Op 19 oktober 2026 heeft een postbezorger van PDN Express een pakketje onzorgvuldig behandeld door het met kracht te gooien, wat mogelijk schade heeft veroorzaakt aan de inhoud. De klager uit zijn frustratie over deze manier van omgaan met zendingen en maakt zich zorgen over de staat van de goederen.

Mijn Klacht:

Op 19 oktober 2026 om 12.23 uur heeft de postbezorger mijn pakketje met twee flesjes erin onzorgvuldig behandeld. Het pakketje werd met kracht gegooid, wat ongetwijfeld schade heeft veroorzaakt. Dit is niet de manier waarop ik verwacht dat mijn zendingen worden behandeld, en het heeft geleid tot frustratie en zorgen over de staat van mijn goederen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om hulp bij het oplossen van deze situatie en een passende compensatie voor de schade aan mijn pakketje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over PDN Express

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM