Klacht: Wachtwoord resetten

nomorious op 06 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een gebruiker van PayPal ervaart problemen met de functie voor het resetten van het wachtwoord, omdat deze alleen een oud telefoonnummer gebruikt voor verificatie. Er zijn geen alternatieve opties beschikbaar om de verificatie te voltooien.

Mijn Klacht:

Vergeet wachtwoord functie probeert een oude telefoonnumer te bellen ter verificatie. Er is geen andere mogelijkheid te kiezen..

Gewenste Oplossing:

Wachtwoord en oude telefoonnummer met succes gewijzigd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nomorious
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM