Klacht: re-activeren paypal account

[email protected] op 18 januari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan helaas niet inloggen, want paypal stuurt een verificatie code naar een oud telefoonnummer van mij die niet meer actief is. Verder staat nergens beschreven op hun website hoe je dit kan oplossen. Klantenservice is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn wachtwoord kan veranderen of mijn huidige telefoonnummer kan doorgeven zodat ik mijn account kan re- activeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM