Klacht: PayPal heeft geld ontvangen en heeft niet overgemaakt

Aristides op 11 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een moeder klaagt dat haar 14-jarige dochter, Arianna Melany Melicio, een mobiele telefoon heeft verkocht aan een man die 450 euro via PayPal heeft betaald. Ondanks het verstrekken van bewijs aan PayPal, heeft het bedrijf het bedrag niet aan haar dochter uitbetaald en is er geen reactie ontvangen op hun communicatie. De moeder beschouwt het als onrechtmatig dat PayPal het geld vasthoudt.

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 14 iaar oud heeft een mobiele telefoon verkocht aan de heer Daniele Williams , 75 oldcastle avenue bradwell newcastle UK.
Deze meneer heeft een bedrag van 450 euro aan PayPal betaald, maar PayPal betaald het bedrag niet uit aan mijn dochter, Arianna Melany Melicio .
Wij hebben alle nodige bewijzen aan PayPal gemaild maar kregen geen reactie terug van PayPal. We kunnen PayPal telefonisch niet bereiken.
Ik vind dit een delict dat PayPal geld achter houdt wat aan andere toebehoort.

Gewenste Oplossing:

PayPal moet het bedrag van 450 euro nog aan mijn dochter betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Reactie van de melder van de klacht Aristides

5 jaren geleden - Wie kan mij helpen om te achter halen waar het kantoor van PayPal bevestigt is in Nederland?

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aristides
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM