Klacht: klantenservice onbereikbaar

annemiekvdmade op 04 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de klantenservice is onbereikbaar via mail telefoon . er is 1 manier op hulp te krijgen via het actiecentrum, daarvoor moet je inloggen maar als je je nieuwe telefoonnnummer niet hebt doorgegeven dan kom je niet in jouw account en kan je niet geholpen worden. maar als je de klantenservice niet kan bellen of mailen om dit door te geven zit je in een vicieuze cirkel. ik kan niet bij mijn geld of mijn rekening opheffen!!

Gewenste Oplossing:

als ik in mijn account kan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annemiekvdmade
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM